公司使命:經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量產(chǎn)品,建設(shè)和諧社會(huì),享受健康人生。
通過(guò)致力于向客戶(hù)提供超出預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)積極?現(xiàn)代?健康的生活方式,享受美好健康人生,構(gòu)建和諧社會(huì),是康安一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的理念。
公司愿景:持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,打造具有品牌影響力的醫(yī)療企業(yè)。
注重企業(yè)內(nèi)涵式發(fā)展,通過(guò)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、成本控制、資源獲取、品牌塑造、績(jī)效管理、文化建設(shè)等,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。
企業(yè)宗旨: 關(guān)愛(ài)健康 履行責(zé)任
企業(yè)核心價(jià)值觀:
把企業(yè)價(jià)值、客戶(hù)價(jià)值、員工價(jià)值和社會(huì)責(zé)任有機(jī)地結(jié)合在一起,以人為本,形成企業(yè)價(jià)值提升、客戶(hù)滿(mǎn)意和員工全面發(fā)展相輔相成、互相促進(jìn)的良性快速循環(huán),在不斷提升企業(yè)價(jià)值、客戶(hù)價(jià)值和員工價(jià)值的過(guò)程中求得發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)的服務(wù)社會(huì)。
經(jīng)營(yíng)理念:誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 服務(wù)客戶(hù)
尊重客戶(hù),理解客戶(hù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意,永遠(yuǎn)是衡量我們是否成功的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)成雙贏是我們的經(jīng)營(yíng)理念。
發(fā)展動(dòng)力:人才(員工)是康安可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
人才是康安之本,是公司可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。尊重人,為優(yōu)秀的人才營(yíng)造一個(gè)和諧、富有激情的文化氛圍,是康安成功的首要因素。
知識(shí)化、年輕化和專(zhuān)業(yè)化的團(tuán)隊(duì)是康安人才理念的具體體現(xiàn)。持續(xù)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化、富有激情和創(chuàng)造力的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍,是康安課發(fā)展的一項(xiàng)重要使命。
員工誓言:《康安宣言》和《員工行為規(guī)范》是公司對(duì)員工的基本要求,也是員工對(duì)企業(yè)的莊嚴(yán)承諾。
我們有一個(gè)最底線(xiàn)的目標(biāo),就是作為康安人,必須牢記自己的誓言——《康安宣言》,以及自己的承諾——《員工行為規(guī)范》。
《員工手冊(cè)》告訴員工什么應(yīng)該做,什么不應(yīng)該做,應(yīng)該如何做,制度必須得到尊重。
職業(yè)素質(zhì) “四講”(講職業(yè)?講道德?講文化?講素質(zhì))是康安對(duì)員工的職業(yè)要求。
講職業(yè)就是認(rèn)清自己的職責(zé),做好本職工作。
講素質(zhì)就是提高自己的職業(yè)素質(zhì),以職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
講文化就是深刻領(lǐng)悟康安文化,秉承康安的光榮傳統(tǒng),認(rèn)同企業(yè)核心價(jià)值觀,并融入其中成為一份子。
講道德就是注重職業(yè)道德,對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。
高管承諾:成為員工業(yè)務(wù)上的導(dǎo)師,行為上的楷模,企業(yè)的忠實(shí)伙伴,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)職責(zé)書(shū)》規(guī)定的任務(wù)。
康安的高管團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的核心管理力量,他們既是業(yè)界精英精通業(yè)務(wù),也是員工行為規(guī)范和職業(yè)道德的標(biāo)桿。所以,康安要求他的高管團(tuán)隊(duì)在業(yè)務(wù)上要成為員工的導(dǎo)師,在行為上要成為員工楷模,在職業(yè)操守上成為企業(yè)重視的伙伴。
在公司經(jīng)營(yíng)機(jī)制下,高管承擔(dān)著巨大的責(zé)任,肩負(fù)著重大使命。他們必須帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司交給的任務(wù),完成《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》中規(guī)定的經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)和管理任務(wù)。
高管要搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),抓好員工的日、周、月計(jì)劃和績(jī)效管理(考核)工作,堅(jiān)持不懈貫徹公司“四講”要求,搞好自身文化建設(shè),增強(qiáng)員工凝聚力和歸屬感。
發(fā)展總目標(biāo):作為康安公司,專(zhuān)注于醫(yī)療事業(yè)的開(kāi)發(fā)事業(yè),努力提升自身的市場(chǎng)運(yùn)作、資本運(yùn)作、資源整合、管理控制和公共關(guān)系等核心能力,利用5年(2008年-2012年)左右的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)可持續(xù)發(fā)展,力爭(zhēng)第二個(gè)5年(2013年-2017年)實(shí)現(xiàn)以醫(yī)療器械為主,相關(guān)行業(yè)為輔的多元企業(yè),逐步成長(zhǎng)為具有實(shí)力和影響力的公司。
專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略:遵循醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化和專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展規(guī)律,只進(jìn)行少量、重點(diǎn)性的相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng),專(zhuān)注于醫(yī)療器械開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),培養(yǎng)自身的資本運(yùn)作能力和管理控制能力。
鑒于醫(yī)療器械的幾大細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)及投資回收期,以醫(yī)療設(shè)備市場(chǎng)為主,以其他形態(tài)為輔。
區(qū)域化戰(zhàn)略:越是在醫(yī)療器械不發(fā)達(dá)的地區(qū)越是存在發(fā)展機(jī)會(huì),通過(guò)跨地區(qū)擴(kuò)張來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),壯大勢(shì)力。
在2013年前集中力量在城鎮(zhèn)發(fā)展,進(jìn)一步積累醫(yī)療器械市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),提升管理水平,打造精品品牌,同時(shí)探索跨地區(qū)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行儲(chǔ)備和試點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
跨地區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵是了解當(dāng)?shù)卣?,取得?dāng)?shù)卣闹С?,成功的移植?xiàng)目管理模式,按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作,從市場(chǎng)需求的角度定位市場(chǎng),推廣產(chǎn)品,營(yíng)造環(huán)境,強(qiáng)化服務(wù),以防范風(fēng)險(xiǎn)。
人才戰(zhàn)略:始終堅(jiān)持“以人為本”的指導(dǎo)思想,不拘一格,廣納賢才,在追求企業(yè)目標(biāo)的同時(shí),真誠(chéng)關(guān)注員工的無(wú)形需求,實(shí)現(xiàn)員工的全面發(fā)展。強(qiáng)調(diào)“人才”憑業(yè)績(jī)考核的人才競(jìng)爭(zhēng)理念。把人才、能力、業(yè)績(jī)等概念連接起來(lái),把“以人為本”和“業(yè)績(jī)考核”的理念融為一體,并以此作為人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基本指導(dǎo)方針。
品牌戰(zhàn)略:建立完整的品牌識(shí)別系統(tǒng),加強(qiáng)企業(yè)的外在形象與內(nèi)在品質(zhì)的統(tǒng)一,塑造優(yōu)良的企業(yè)形象,從了解顧客的需求開(kāi)始,通過(guò)內(nèi)部質(zhì)量管理體系確立質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和控制程序,經(jīng)營(yíng)精品
康安公司主要在以下兩個(gè)方面打造器械品牌。
一、打造品牌的內(nèi)在品質(zhì)
對(duì)產(chǎn)品采購(gòu)、規(guī)劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售服務(wù)、售后服務(wù)等過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的管理與監(jiān)控,以確保醫(yī)療器械使用的綜合品質(zhì),從而,打造品牌的內(nèi)在品質(zhì)。分以下幾個(gè)步驟:
(1)有計(jì)劃的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了接客戶(hù)需求;
(2)科學(xué)合理的進(jìn)行規(guī)劃;
(3)完善管理體系,完善管理模式;
(4)強(qiáng)化銷(xiāo)售服務(wù);
(5)提升售后服務(wù);
二、 塑造品牌的外在形象
(1)建立公司完整的品牌識(shí)別系統(tǒng);
(2)通過(guò)整合傳播向顧客傳達(dá)品牌的內(nèi)涵與承諾。
“以人為本,質(zhì)量第一,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。”自強(qiáng)不息,普天佑之。勤勞?勇敢的康安人將牢記自己的光榮使命,秉持優(yōu)良傳統(tǒng),與時(shí)俱進(jìn),銳意進(jìn)取,康安必將取得更大的輝煌。 |